Halaman peta strategi dan perspektif kinerja dalam buku panduan model evaluasi kinerja manajemen PPG berbasis Balanced Scorecard. (Dok. Tim Peneliti SPs UM)
MALANG – Tim dosen Sekolah Pascasarjana Universitas Negeri Malang (SPs UM) melakukan penelitian pengembangan model evaluasi kinerja manajemen Program Pendidikan Profesi Guru (PPG) berbasis Balanced Scorecard. Penelitian yang diketuai Dr. Mardhatillah, S.Pd.I., M.Pd. ini dilaksanakan sepanjang tahun 2026 dengan dukungan Dana Internal UM.
Penelitian ini dilatarbelakangi praktik evaluasi kinerja PPG yang selama ini lebih banyak menitikberatkan pada kelengkapan dokumen. Indikator yang digunakan belum seragam dan bukti kinerja tersebar di berbagai unit, sehingga capaian antarperiode sulit dibandingkan dan kurang cepat dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan.
“Kami ingin evaluasi kinerja PPG tidak berhenti pada pertanyaan apakah dokumennya ada, tetapi juga seberapa baik layanan berjalan dan apa tindak lanjutnya,” ujar Dr. Mardhatillah.
Model disusun melalui penelaahan dokumen mutu PPG serta diskusi kelompok terpumpun bersama pimpinan, koordinator program studi, staf akademik, dan staf penjaminan mutu. Kinerja PPG dipetakan ke dalam empat perspektif, yaitu layanan kepada pemangku kepentingan, proses internal, pengembangan sumber daya manusia, serta efisiensi dan tata kelola.
Dari keempat perspektif tersebut, tim merumuskan 24 indikator kinerja kunci yang dilengkapi definisi operasional, cara pengukuran, target, dan penanggung jawab. Model ini juga dilengkapi peta strategi, SOP verifikasi bukti, serta lembar kontrol yang menghitung skor kinerja secara otomatis.
Model tersebut telah dinilai oleh dua pakar manajemen strategis dan penjaminan mutu dan dinyatakan layak digunakan. Masukan pakar, antara lain penyederhanaan format rekap, telah diakomodasi sebelum model diuji coba pada layanan akademik dan penjaminan mutu PPG.
Ke depan, tim berharap model ini dapat diadaptasi oleh penyelenggara PPG di perguruan tinggi lain yang menghadapi tantangan serupa dalam mengukur kinerja layanan.
Tentang kegiatan
Penelitian “Pengembangan Model Evaluasi Kinerja Manajemen PPG SPs UM Berbasis Balanced Scorecard” didanai melalui Penelitian Dana Internal UM (Non-APBN) Tahun 2026. Tim terdiri atas Dr. Mardhatillah, S.Pd.I., M.Pd. (ketua), Evania Yafie, S.Pd., M.Pd., Ph.D., Abdul Kodir, S.Sosio., M.Sosio., Ph.D., dan Dr. Shirly Rizki Kusumaningrum, M.Pd., dengan melibatkan mahasiswa Nita Nathasabilla dan Bella Nur Aliyah. Hasil penelitian sedang ditelaah di Jurnal Visipena dan akan dipaparkan pada ICITEP 2026.
Kontak
Dr. Mardhatillah, S.Pd.I., M.Pd.
Surel: [email protected] | Telepon/WA: 0852-7771-0221